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【eo光レビュー】回線速度と安定性・利用料金・サポート対応はどうかを実体験から解説

eo光レビューアイキャッチ画像

eo光サービスの回線速度や安定性はどうかを実際に使ってみた体験をもとに解説しています。


関西圏に移住してからは、自宅のインターネット回線と光電話をeo光で契約して3年以上利用しました。

今回は実際に利用し続けてみてどうだったかや速度や品質の安定性はどうなのかを解説します。


どのインターネット・サービス・プロバイダにするかを決めるとき、大切なポイントは幾つかあると思いますが、下の3つは大切な要素になると思います。

  •  通信速度と安定性
  •  料金が安いか
  •  サポート体制


結論から言うと、eo光は通信速度が快適で特にトラブルもなく、安定した回線サービスを提供しているので満足しています。

eo光への加入を検討しているならぜひ参考にしてみてください。

eo光とは、そもそもどんなサービス?

\ eo光公式サイトで見てみる /


eo光は、関西電力グループの株式会社オプテージ(旧ケイ・オプティコム)が運営している光回線サービスです。

ドコモ光やソフトバンク光などNTTの回線を借りている通信会社とは違って独自の光回線なので、回線が混雑することなく快適なネット環境を提供してくれています。

ただし利用できるのは、関西電力圏の近畿2府4県(京都/大阪/兵庫/和歌山/滋賀/奈良)と福井県が対応エリアです。

eo光対応エリアイメージ
eo光公式サイトより参照

(上記の府県内であっても契約できないエリアがあるので、自分の住んでいる場所が対象地域かどうかEO光 公式サイトより確認しておくことができます)

eo光公式サイト提供エリアの確認イメージ
eo光公式サイトより参照

筆者の環境ではeo光のインターネット回線と光電話を利用していますが、ほかにも光テレビなども提供されています。


提供されている速度コース

eo光提供コースイメージ
eo光公式サイトより参照


eo光ネットでは、幾つか速度のコースの中から選ぶようになっています。(容量ではなく速度です)
もちろん高速であるほど利用料金は高くなります。

  •  1ギガコース(最大1Gbps)
  •  5ギガコース(最大5Gbps)
  •  10ギガコース(最大10Gbps)


これまでずっと「ホーム/メゾンタイプ」の1ギガコースを利用してきましたが、回線速度で不便に感じたことはないですね。

在宅ワークでテレビ会議をする機会も増えてきましたが、通信不調などのトラブルになったことも特にありません。

eo光ネットは通信が安定しているところが最大のメリットだと思います。

パソコンやLANケーブルが対応しているかも確認しておく


5ギガ・10ギガコースを利用したい場合は、対応するパソコンやLANケーブルが必要です。


LANケーブルには規格があって10ギガ・5ギガ・1ギガに対応したものでないとせっかくの高速が発揮されません。

例えば1ギガコースであっても、Cat5(カテゴリー5)規格のケーブルでは速度が100Mbps以下に制限されてしまいます。

1ギガを利用するためにはCat5e(カテゴリ5e)以降にする必要があります。

さらに5ギガや10ギガコースを利用するためにはCat6A(カテゴリー6A)のLANケーブルにしておきましょう。

自分が使っているパソコンが10ギガ/5ギガに対応した機種であるかどうかも確認しておく必要があるので、取扱説明書などでパソコンの仕様を調べておいた方が良いです。

速度を測ってみる

他社回線と比較しながらスピードテストができるサイト「みんなのネット回線速度」で調べてみたいと思います。

こちらのスピード測定サイトは大勢の人に利用されていて、他社プロバイダ提供の回線速度と比較もできる便利なサイトです。

回線速度測定サイトイメージ
みんなのネット回線速度サイト

「みんなのネット回線速度」


実測値

回線速度は利用する速度測定サイトによって異なりますし、何度か測定してみてもばらつきはあるのであくまで参考程度です。

実際に測ってみるとこんな感じでした。

eo光回線速度実測値イメージ
実測値

5Gbpsや10Gbpsのコースは利用したことがないので比べようがありませんが、この速度の環境に不満はないです。

平均値や全体のランキングもこのサイトで確認することができますが、eo光(イオ光)は光回線速度ランキングで61番中4位の速度になっていて、速度の面ではかなり高得点であることが分かります。

みんなのネット回線速度eo光通信速度平均値イメージ


ダウンロード速度とアップロード速度とありますが、通常ネットを閲覧したり、動画を見たりなどで快適に使うには下り速度が速いことが大切です

通信速度は100Mbps以上あれば大抵インターネットは問題なく使えるとされています。

何人で使うかにもよるのでそれぞれの環境に合ったコースを選べますが、eo光は高速でとても安心できます。

今ではかなり普及していますがipv6接続が利用できるのもメリットですね。

料金的にはどうか?

光回線の料金相場は一般的に

  • 戸建て向けプラン 5,500円前後
  • マンション向けプラン 4,400円前後

上記が平均的な相場だと言われています。


eo光では、1年目がお得な価格で利用できるようになっています。
でもこれは1年目のみの月額料金です。

eo光1年目月額料金イメージ
eo光公式サイトより参照



筆者の利用環境ではネット回線+ひかり電話利用で5700円ほどです。

eo光コースごと月額料金イメージ
eo光公式サイトより参照

なのでeo光は特別安いということはないです。どちらかと言うと少し高めかな~という感じがありますね。

ただ、回線の速度や安定面ではとても快適に利用できているので、サービスの良さを考えるとこの料金は妥当だと割り切って利用しています。

割引などについて

eo光には割引サービスも提供されていて、「長割(ちょうわり)」という長期で使い続けると割引を受けられるようになっています。(マンションタイプで契約している方々は対象外)

eo光月額料金長割確認イメージ
eo光公式サイトより参照


またauスマホ、UQmobileスマホ、mineoスマホとのセットでお得に利用できるようにもなっているので、該当のスマホを利用しているなら要チェックです。

スマホとセットでお得イメージ
eo光公式サイトより参照

提供されている割引などの詳しい内容はEO光 公式サイトから確認しておくことができます。



サポートセンターの対応がいい

コールセンターサポートイメージ
*写真はイメージです

メールアドレスの件やひかり電話の雑音などのトラブルが発生した時に何度かサポートセンターに掛ける機会がありましたが、電話口で長く待たされることはなかったです。

電話対応はいつでも丁寧でスムーズです。料金の問合せやトラブルの時もしっかり対応していただけます。

eoサポートダイヤル受付時間9:00~21:00(年中無休)

  •  固定電話・携帯電話 0120-919-151(通話料無料)

  •  eo光電話・LaLa Callからは151


まとめ

ここまでeo光を利用してみて通信速度と安定性、料金が安いか、サポート対応についてどうか体験をもとに解説しました。

料金は特別安くはありませんが、回線速度や安定性は快適で大きなトラブルや使えなくなったということはありませんでした。サポートもスムーズで丁寧です。

関西圏で光回線選びを検討しているのであれば、eo光は第一候補に挙がるサービスレベルだと思います。

期間によってお申し込みがお得になるキャンペーンが提供されているのでeo光公式サイトをご確認ください。

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